TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | |||||||||||||||||||||||||||||||
Servicios ofrecidos | a69_f19 | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | |||||||||||||||||||||||||||||||
Tabla Campos | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que se proporciona el servicio y los datos de
contacto Tabla_350710 |
ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_566093 |
Lugar para reportar presuntas anomalias Tabla_350701 |
Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Tramites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de validación | Fecha de actualización | Nota | ||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Apoyo a las comunidades y/o interesados en la Investigacion, conservación, del patromonio de Zempoala | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Definir el sentido de identidad de un pueblo, hace parte de su historia y puede ser una fuente de cohesión social y orgullo colectivo. Además, puede convertirse en un activo económico vital que impulse el desarrollo sostenible. | Presencial | Realizar una solicitud por medio de un oficio | Oficio autorizado | 2 semanas aproximadamente | 2 semanas aproximadamente | 2 semanas aproximadamente | Indefinido | TABLA 350710 ID 1 | Realizar las acciones correspondientes dependiendo de la investigacion de que se trate | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Impulsar la cultura y las artes en el municipio | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Generar actividades que fomenten la creatividad y la imaginación, contribuyendo a un desarrollo integral y armónico, así como brindar experiencias que los inviten a expresar su percepción del mundo, sus costumbres y sus tradiciones, fortaleciendo su identidad. | Presencial | Que pertenezca al municipio | 1.- INE 2.- Comprobante de domicilio 3.-CURP 4.- Cesión de derechos de imagen (menores de edad) | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo I Art. 3 Fraccion 4 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Talleres aperturados en diferentes comunidades y fraccionamientos como en Casa de la Cultura | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Incentivar la imaginación, creatividad y habilidades de la población así como generar espacios de esparcimiento para el sano desarrollo individual y colectivo | Presencial | Que sea habitante del municipio | 1.- INE 2.- Comprobante de Domicilio 3.-Cesión de derechos de imagen (menores de edad) 4.- CURP | Aproximadamente 20 minutos | 20 minutos | El tiempoque este publicada la convocatoria | Solo estara vigente el tiempo de la convocatoria | TABLA 350710 ID 1 | No se requiere de una verificacion o inspeccion | se cobra una cuota de recuperacion según el instructor y el tema del taller | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo III Art.21 Fracion 5 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Publicaciones realizadas en redes sociales con temas culturales | Directo | Poblacion en general | Crear contenido de interés cutural que aporte al pensamiento colectivo e identitario del municipio | Virtual | Tener acceso al internet | No se requieren documentos | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo IV Art. 24 Fraccion 5 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Gestión de talleres culturales para público en general | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Gestionar con el municipio la creación de talleres culturales para impulsar la promocion y el reconocimiento de practicas artísticas y culturales | Presencial | Que sea parte del municipio | 1.- INE 2.- Acta de nacimiento 3.- Comprobante de domicilio | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo III Art.21 Fraccion 5 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Cátalogo con las distintas ferias patronales del municipio de Zempoala | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Fortalecer y divulgar la tradición que emerge desde antiguas generaciones, para fortalecer la identidad y responsabilidad cultural en las diferentes generaciones del municipio y para consumo del turismo cultural | Presencial | Anotarse en el libro de visitas | No se requieren documentos | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo IIIArt. 15 Fraccion 9 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Eventos cívicos de fechas conmemorables del municipios de Zempoala | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Fomentar los valores cívicos, culturarles y el respeto a los símbolos patrios en las nuevas generaciones | Presencial | Que pertenezca al municipio | No se requieren documentos | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo XIV Art. 14 Fraccion 12 de la Ley de Cultura de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Difusión de eventos y talleres | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Divulgar las diversas actividades que se tienen en el área para mayor alcance poblacional | Presencial | Que pertenezca al municipio | No se requieren documentos | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo III Art. |13 Fraccion 9 de la Ley de Cultura del Estado de Hidlago | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Impulso a los artesanos del municipio de Zempoala | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Crear espacios culturales que beneficien el desarrollo economico de los artesanos del municipio y de la región | Presencial | Que pertenezca al municipio | 1.- INE 2.- Comprobanten de domicilio 3.- Presentar su producto 4.- acta de nacimiento | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo II Art. 14 Fraccion 38 de la Ley de Cultura del Estado deHidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Dirección de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Registro de artesanos y catálogo de artesanías | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Crear un documento que enumere, clasifique y muestre los giros artesanales que existen del municipio y de la región para el consumo del turismo cultural | Presencial | Que pertenezca al municipio | 1.- Comprobante de domicilio 2.- INE 3.- Acta de nacimiento 4.- Fotografi de su producto 5.- Curp | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo VIII Art.41 Fraccion 3 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Direccion de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Gestion de talleres de la Secetaria de Cultura de Estado de Hidalgo | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Generar mayores oportunidades de consumo para la población zempoalteca a través de la gestión de talleres gratuitos que ofrece la Secretaría de Cultura del Estado de Hidalgo | Presencial | Que sea habitante del municipio | 1.- INE 2.- Acta de nacimiento 3.- Comprobante de domicilio | Indefinido | Indefinido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Capitulo IV Art. 24 Fraccion 22 de la Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Direccion de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Permisos para eventos culturales | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Autorizar permisos únicos o temporales para realizar un vento y/o un espectaculo de índole cultural con base a los estatutos de protección civil, seguridad pública y giras y eventos del municipio | Presencial | Que sea habitante del municipio | 1.- Solicitud de permiso 2.- Descripcion del evento 3.- Lugar , fecha y horario del evento | 2 semanas aproximadamente | 2 semanas aproximadamente | 2 semanas aproximadamente | Solo estara vigente la duracion del evento | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Direccion de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Banda de Marcha del Municipio de Zempoala | Directo | Niños, niñas y adolecentes de 6 a 15 años | Consolidar un grupo de niños y adolescentes que aporte a la posibilidad de ser miembro de un colectivo social, asi como desarrollar responsabilidad, habilidades psicomotrices y compañerismo. | Presencial | Que sea habitante del municipio | 1.- INE 2.- Acta de nacimiento 3.- Comprobante de domicilio 4.- CURP 5.- Cesión de derechos de imagen | Aproximadamente 20 minutos | Aproximadamente 20 minutos | Aproximadamente 20 minutos | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Direccion de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||
2023 | 01/04/2023 | 30/06/2023 | Catálogo con las distintas ferias conmemorables del municipio de Zempoala | Directo | Poblacion en general perteneciente al municipio | Generar un documento que prevalezca de las Ferias patronales que se celebran en las comunidades del municipio, para consumo del turismo cultural | Presencial | Anotarse en el libro de visitas | 1.- nombre completo 2.- Domicilio 3.- numero telefonico | Indefinido | Indefenido | Indefinido | No se tiene una vigencia toda vez que es indefinido | TABLA 350710 ID 1 | No se tiene un objetivo, toda vez que no se requiere de una verificacion o inspeccion | Gratuito | No se cuenta con el monto de los derechos | No cuenta con lugares donde se efectúa el pago | Ley de Cultura del Estado de Hidalgo | Acudir con la Secretaria General Municipal | TABLA 566093 ID 1 | TABLA 350701 ID 1 | http://www.congreso-hidalgo.gob.mx/biblioteca_legislativa/leyes_cintillo/Ley%20de%20Cultura%20del%20Estado%20de%20Hidalgo.pdf | Direccion de Cultura | 31/07/2023 | 31/07/2023 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con el Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, No se requiere Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, No se tiene Información adicional del servicio, en su caso | ||||||