| TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
| Servicios ofrecidos | a69_f19 | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que
se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_350710 |
ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro medio que
permita el envío de consultas y documentos Tabla_566093 |
Lugar para
reportar presuntas anomalias Tabla_350701 |
Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Atención turistica en temporada vacacional | Público en general y/o turistas | Dar atención a las y los ciudadanos que llegue a los modulos de información de cada atractivo turistico | Presencial | 1. Llegar a los modulos de información, en cada atractivo turistico 2. Pedir información sobre lo que ofrece | INE | Aproximadamente 3 dias | Aproximadamente 3 dias | Aproximadamente 3 dias | Semanal | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial en cuanto a la celda X No se requiere de ninguna Ninguna información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, ademas de que no se necesita Ninguna información adicional del servicio, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | ||||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Promoción y difusión de los atractivos turisticos y culturales del municipio | Directo | Público en general y/o turistas | Realizar cualquier acto de difusión a traves de redes sociales y medios de comunicación | Presencial | 1. Tener mamparas en atracativos turisticos 2. Subir a redes sociales los servicios que se brindan y a su vez los atractivos turisticos con los que cuenta Zempoala, pueblo mágico. | No se requiere algun documento | Aproximadamente 3 dias | Aproximadamente 3 dias | Aproximadamente 3 dias | Semanal | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial en cuanto a la celda X No se requiere de ninguna Ninguna información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, ademas de que no se necesita Ninguna información adicional del servicio, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Realizar reuniones con los prestadores de servicios turisticos | Directo | Las, los y les prestadores de servicios | Hacer reuniones con las y los prestadores de servicio, donde se tomen en cuenta diversos temas que se vallan a tratar | Presencial | 1. Buscar las y los prestadores de servicios turisticos que tengamos a la carpeta, de acuerdo a su giro 2. Tomar en cuenta puntos de su interes y a su vez escuchar sus inquietudes | Placa de funcionamiento | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Anual | 1 | Tener comunicación con los prestadores de servicios turisticos, generando una relación entre prestadores y gobierno | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial en cuanto a la celda X No se requiere de ninguna Ninguna información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, ademas de que no se necesita Ninguna información adicional del servicio, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Capacitación a prestadores de servicio turistico de fomar virtual y presencial | Directo | Las, los y les prestadores de servicios | Dar a conocer las capacitaciones disponibles que se dan a traves de SECTUR Hidalgo, siendo de forma presencial o virtual | Virtual/presencial | 1. Proporcionar a las y los prestadores de servicios turisticos y hacerles saber de las capacitaciones que brinda la secretaria de turismo estatal 2. Enlasarlos en dichas capacitaciones | Placa de funcionamiento | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Anual | 1 | Los prestadores de servicios esten capacitados y a su vez actualizados en temas relacionados al turismo | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial en cuanto a la celda X No se requiere de ninguna Ninguna información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, ademas de que no se necesita Ninguna información adicional del servicio, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Realizar visitas presenciales para el registro de las empresas en el catalogo de prestadores de servicios turistico | Directo | Las, los y les prestadores de servicios | Dirigirse a los establecimientos, darles a conocer dicho registro e invitarlos a ser participes del catalogo | Presencial | 1. Llegar directamente a establecimientos 2. Hacerles saber lo que es el catalogo de prestadores de servicios turisticos | Placa de funcionamiento | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Anual | 1 | Esten dados de alta en el catalogo de prestadores de servicios turisticos, para que el visitante que llegue tenga ciertos conocimientos para llegar a establecimientos que esten dentro de su plan de viaje | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial en cuanto a la celda X No se requiere de ninguna Ninguna información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, ademas de que no se necesita Ninguna información adicional del servicio, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Recorrido turistico por las haciendas pulqueras | Directo | Público en general y/o turistas | Realizar dicho recorrido, donde el trayecto sean las principales haciendas pulqueras de la época | Presencial | 1. Ponerse en comunicación con la dirección de turismo y preguntar sobre la disponibilidad de recorridos 2. Checar agenda 3. Cantidad de personas para los recorridos 4. ponerse en contacto con los hacendados | CURP/INE | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Semanal | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | En este caso si se tiene un costo depende de lo que asigne el hacendado en su caso, ronda desde los $100.00 a $170.00 por hacienda | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 2 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Recorrido turitico por el acueducto | Directo | Público en general y/o turistas | Se realiza una trayectoria que abarca desde el ex convento, manantiales, aljibes, 1ra arqueria y se culmina en arqueria mayor, que se encuentra en la comunidad de Santiago Tepeyahualco | Presencial | 1. Ponerse en comunicación con la dirección de turismo y preguntar sobre la disponibilidad de recorridos 2. Checar agenda 3. Cantidad de personas para los recorridos | CURP/INE | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Semanal | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 2 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Recorrido turistico ruta religiosa | Directo | Público en general y/o turistas | El trayecto abarcara el Ex Convento de Todos los Santos; las capillas de San Juan Tepemazalco, San Antonio Oxtoyucan, San Agustin Zapotlan, Santiago Tepeyahualco y Santa Maria Tecajete, de las cuales son del siglo XVI. | Presencial | 1. Ponerse en comunicación con la dirección de turismo y preguntar sobre la disponibilidad de recorridos 2. Checar agenda 3. Cantidad de personas para los recorridos | CURP/INE | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Semanal | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 2 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Recorridos turisticos especiales | Directo | Público en general y/o turistas | El recorrido abarcara Ex hacienda Casa Grande, Plaza Principal, Ex convento de Todos los Santos, Manantiales, Arqueria Mayor y Hacienda de Tepa el Chica, esta ultima es criadero de toros de lidia. | Presencial | 1. Ponerse en comunicación con la dirección de turismo y preguntar sobre la disponibilidad de recorridos 2. Checar agenda 3. Cantidad de personas para los recorridos 4. ponerse en contacto con los hacendados | CURP/INE | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Semanal | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 2 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | |||||
| 2024 | 01/01/2024 | 31/03/2024 | Recorrido turistico ruta natural | Directo | Público en general y/o turistas | Este trayecto abarcará el Cerro de Tecajete y el Bosque de Tlajomulco, donde se ofrece la posibilidad de practicar senderismo y ecoturismo | Presencial | 1. Ponerse en comunicación con la dirección de turismo y preguntar sobre la disponibilidad de horarios 2. Checar agenda 3. Cantidad de personas para los recorridos | CURP/INE | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Aproximadamente 2 dias | Semestral | 1 | Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | Gratuito | No se tiene un sustento legal para su cobro | No hay lugares donde se efectúa el pago | No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio | Acudir con la Secretaria General Municipal | 2 | 1 | Dirección de Turismo | 25/04/2024 | Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | |||||