| TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
| Servicios ofrecidos | a69_f19 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área
en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_350710 |
ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro
medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_566093 |
Lugar
para reportar presuntas anomalias Tabla_350701 |
Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Operativo carrusel | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Presencial | No se requiere de algun requisito | No se requiere de ningún documento | Aproximadamente 1 hora | Aproximadamente 1 hora | 36928186 | Que se brinden recomendaciones adecuadas y buen trato hacia los conductores en general | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2025 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Documentacios oficial que certifique al cidadano en general ante la autoridad como conductor de un vehículo | 36928186 | 36928186 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Seguimiento a medidas de proteccion | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Prevenir que las victimas que tienen medidas de proteccion esten en peligro | Presencial o via telefonica | 1 Numero de carpeta 2 Domicilio 3 Numero de telefono | Oficio de notificacion | Aproximadamente 5 minutos | Aproximadamente 5 minutos | 36928187 | Que el oficio sea veridico | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2026 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona que requiere el apoyo | 36928187 | 36928187 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Asesoria a personas vulnerables y victimas | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Prevenir algun hecho constitutivo de delito | Presencial o via telefonica | 1 Identificacion oficial perteneciente al municipio de Zempoala | Fotografia y/o copia de su identificacion oficial | Aproximadamente 10 minutos | Aproximadamente 10 minutos | 36928188 | Que el reporte sea veridico, en el lugar y situacion que acontece | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2027 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona que requiere el apoyo | 36928188 | 36928188 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Vigilancia y mantener la seguridad de la poblacion del municipio de zempoala | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Prevenir algun hecho constitutivo de delito | Presencial | No se requiere de algun requisito | No se requiere de ningún documento | aproximadamente 10 minutos | aproximadamente 10 minutos | 36928189 | Que el reporte sea veridico, en el lugar y situacion que acontece | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2028 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona que hizo el reporte | 36928189 | 36928189 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Recepcion de quejas y/o denuncias | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Prevenir que el personal de seguridad incurra en una falta o este cometiendo algun hecho delictivo | Presencial o via telefonica | 1 que la victima sustente el mal actuar del policia o servidor publico | Oficio de queja | Aproximadamente 1 hora | Aproximadamente 1 hora | 36928190 | Que el reporte sea veridico, en el lugar y situacion que acontece | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2029 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Oficio de queja dirigido al director de seguridad pública | 36928190 | 36928190 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Servicio de videovigilancia | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Permiten comprobar desde otra ubicación en forma remota el funcionamiento o el estado de un lugar | via remota | No se requiere de algun requisito | No se requiere de ningún documento | Aproximadamente 10 minutos | Aproximadamente 10 minutos | 36928191 | Que el reporte sea veridico, en el lugar y situacion que acontece | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2030 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona que hizo el reporte | 36928191 | 36928191 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Servicio de auxilio inmediato a la ciudadania | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Atender de manera oportuna los requerimientos de la ciudadanía | Presencial, via telefonica o alarma vecinal | 1 Identificacion oficial perteneciente al municipio de Zempoala | Fotografia y/o copia de su identificacion oficial | Aproximadamente 10 minutos | Aproximadamente 10 minutos | 36928192 | Que el reporte sea veridico, en el lugar y situacion que acontece | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2031 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona que hizo el reporte | 36928192 | 36928192 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Solicitudes de apoyo preventivo | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Prevenir algun hecho constitutivo de delito | Presencial o via telefonica | 1 Identificacion oficial perteneciente al municipio de Zempoala | Fotografia y/o copia de su identificacion oficial | Aproximadamente 10 minutos | Aproximadamente 10 minutos | 36928193 | Que el reporte sea veridico, en el lugar y situacion que acontece | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2032 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona que hizo el reporte | 36928193 | 36928193 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||
| 2025 | 01/04/2025 | 30/06/2025 | Imparticion de conferencias | Directo | Poblacion en general dentro del municipio de Zempoala | Que la ciudadania este informada sobre un tema en especifico para que no sea victima de un delito | Presencial | 1 Solicitud dirigido al presidente municipal o director de seguridad publica | Oficio de solicitud autirizado | Aproximadamente 4 dias | Aproximadamente 4 dias | 36928194 | Que la informacion dada sea veridica | Programa Anual de la Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala 2033 | Acudir ante la unidad de asuntos internos de la Secretaria de Seguridad Ciuddana de Zempoala | Datos generales de la persona solicita la conferencia y direccion donde sera llevada acabo | 36928194 | 36928194 | Secretaria de Seguridad Ciudadana del municipio de Zempoala | 18/07/2025 | Toda vez que el área no trabaja con formateria no se cuenta con Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial y en consecuwencia no se tiene una Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro, No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito, No se requiere de información adicional del servicio. El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo | |||||||||